Az Adatvédelmi Szabályzat tájékoztatást nyújt arról, hogy az Elitte Palić mely személyes adatait dolgozza fel, milyen módon és milyen célokra, valamint milyen jogokkal rendelkezik személyes adatai kezelésével kapcsolatban. Személyes adatok olyan adatok, amelyek azonosítják Önt vagy azonosíthatják Önt, például az Ön neve és vezetékneve, születési dátuma, postai címe, e-mail címe, lakócím, telefonszáma, IP-címe, fizetési kártyaszáma vagy bankszámlaszáma és hasonlók. A személyes adatok kezelésének adatkezelője az Elitte Palić Kft.
Személyes adatainak védelme különösen fontos számunkra. Személyes adatait csak a törvény által megengedett mértékben és addig dolgozzuk fel, amíg az adott cél eléréséhez szükséges (például: vendégek regisztrálása létesítményeinkben és az illetékes hatóságok előtt, szolgáltatások nyújtása, tájékoztató anyagok küldése, például hírlevelek küldése, SMS-kampányok lebonyolítása stb.). Ezeket összegyűjtik:
A törvényi kötelezettségeink teljesítése, azaz a szállodai vendég Szerb Köztársaság illetékes hatóságainak történő bejelentése céljából gyűjtünk és kezelünk a következők: — név és vezetéknév; — születési idő; — születési hely; — lakóhely: hely, ország, irányítószám; — állampolgárság; — nem; — szállodai tartózkodás időtartama; — személyi igazolvány vagy útlevél).
Az Önnel szembeni kötelezettségeink teljesítése céljából gyűjtünk és feldolgozunk személyes adatok, vagyis annak érdekében, hogy regisztráljuk Önt létesítményeinkben és szolgáltatásaink nyújtsák Önnek: — név és vezetéknév; — nem; — cím; — azonosító okmányon (személyi igazolvány vagy útlevél) szereplő adatok; — e-mail cím; — telefonszám.
Adatokat gyűjtünk és dolgozunk fel a létesítményünkben megrendezett események népszerűsítése céljából is, amely magában foglalja a létesítményeinkben tartott események résztvevőinek fényképezését, hogy ezeket a fényképeket weboldalunkon és közösségi hálózatokon marketing célokból közzétesszük. Ha nem ért egyet a fentiekkel, bármikor e-mailben tiltakozhat a fényképek feldolgozása és közzététele ellen.
Vannak olyan adatok is, amelyeket a létesítményünkben lévő személyek biztonságának biztosítása érdekében gyűjtünk és feldolgozunk videómegfigyeléssel, amely elhelyezhető a létesítmények bejáratánál, a recepciónál, a konyhai helyiségekben, az aquapark és wellness létesítmények környékén és belsejében, valamint a személyzeti szobák környékén. A videókat legfeljebb 30 napig tároljuk.
Az összegyűjtött adatokat annak érdekében dolgozzuk fel, hogy információt nyújtsunk Önnek az Elitte Palić létesítményeinek személyre szabott ajánlatairól és szolgáltatásairól. Ezeket az információkat e-mailek, SMS-ek és hírlevelek küldésére, valamint vendégeink felmérésére használjuk fel kínálatunk javítása és jobb szolgáltatás nyújtása érdekében. Abban az esetben, ha nem szeretné, hogy tájékoztatjuk Önt ajánlatunkról, szolgáltatásainkról és kedvezményeinkről, bármikor tiltakozhat kapcsolattartási címünkre, és abbahagyjuk személyes adatainak e célból történő feldolgozását.
Személyes adatait harmadik felekkel nem osztjuk meg, kivéve a következő esetekben: — a törvényben előírt kötelezettségek teljesítése érdekében, például az illetékes rendőrséggel és bűnügyi hatóságokkal való együttműködés érdekében; — hogy az Ön kérése alapján szolgáltatásokat nyújthasson létesítményeink területén kívül (pl. taxi szállítás, éttermi foglalás stb.); — vészhelyzetben, amikor az adatokat az Ön védelme érdekében továbbítjuk az illetékes egészségügyi személyzetnek létfontosságú érdekek; - az Ön beleegyezése alapján; - Szolgáltatásaink díjfizetése. Banki adatait megosztjuk elektronikus fizetési szolgáltatókkal. Az Ön adatait harmadik felekkel is megoszthatjuk annak érdekében, hogy technikai segítséget nyújtsunk nekünk a hírlevelek küldéséhez, SMS-kampányok lebonyolításához és hasonlókhoz. Az adatokat kizárólag a törvényben előírt határidőig tároljuk, vagy addig, amíg az adatok feldolgozásának céljának teljesítéséhez szükséges.
Az adatbiztonságot megfelelő technikai és szervezeti intézkedések biztosítják, amelyek biztosítják személyes adatait véletlen vagy szándékos manipuláció, elvesztés, megsemmisítés, módosítás és jogosulatlan közzététel ellen.
Adatainak feldolgozása tekintetében Ön a következő törvényes jogokkal rendelkezik:
Másolási jog: Ha azt szeretné, hogy átadjuk Önnek az általunk feldolgozott személyes adatainak másolatát, felveheti velünk a kapcsolatot egy ilyen példány megadására irányuló kéréssel.
Hozzáférési jog: Önnek joga van tájékoztatást kérni tőlünk arról, hogy feldolgozzuk személyes adatait, és Önnek joga van hozzáférni ezekhez az adatokhoz.
Helyesbítéshez való jog: Ha úgy véli, hogy az általunk kezelt személyes adatai pontatlanok vagy hiányosak, jogosult kapcsolatba lépni velünk az adatok helyesbítésére vagy kiegészítésére irányuló kéréssel.
Törléshez való jog és az adatkezelés korlátozásához való jog: Ha korlátozni szeretné személyes adatainak feldolgozását, vagyis azt szeretné, hogy töröljük azokat és abbahagyjuk a feldolgozást, akkor megfelelő kéréssel kapcsolatba léphet velünk, és mi ezt a törvénynek megfelelően fogjuk betartani.
Az adathordozhatósághoz való jog: Önnek joga van megkövetelni tőlünk, hogy az Ön által megadott személyes adatokat strukturált, általánosan használt és elektronikusan olvasható formában kapjuk meg, valamint joga van arra, hogy ezeket az adatokat akadálymentesen továbbítsa egy másik üzemeltetőnek.
Tiltakozáshoz való jog: Ha ezt indokoltnak tartja, jogosult bármikor tiltakozni a személyes adatok jogos érdekeink megvalósításához szükséges kezelése ellen, és ennek jogi okai esetén megszüntjük az adatkezelés.Önnek joga van tiltakozni az általunk küldött közvetlen marketing, azaz promóciós e-mailek, sms üzenetek vagy hírlevelek ellen, vagyis Önnek joga van indokolás nélkül bármikor tiltakozni a profilalkotáshoz a kifogás miatt.
Hozzájárulás visszavonásának joga: Abban az esetben, ha az Ön adatait hozzájárulás alapján kezeljük, Ön bármikor visszavonhatja beleegyezését, amelynek alapján megszüntjük az ilyen feldolgozást.
Panaszhoz való jog: Ha úgy véli, hogy adatait jogszabály megsértésével dolgozzuk fel, jogában áll panaszt benyújtani az adatvédelmi biztoshoz, a törvénynek megfelelően.
A fenti jogok gyakorlása érdekében kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben:
Abban az esetben, ha Ön felvette velünk a kapcsolatot a fenti e-mail címen bármelyik jogának gyakorlása érdekében, és ha a rendelkezésünkre álló adatok alapján nem tudjuk azonosítani Önt, fennáll annak lehetősége, hogy további információkat kell kérnünk Öntől, hogy a jogszabályoknak megfelelően teljesítsük a kérését.
Ha úgy döntünk, hogy megváltoztatjuk az adatvédelmi irányelveket, minden változtatást közzéteszünk portálunkon, hogy Ön mindig megtekinthesse az Adatvédelmi Szabályzat módosított változatait. Abban az esetben, ha az Adatvédelmi Szabályzat új módosításai megkövetelik az Ön személyes adatainak feldolgozásának új módjait, amelyekhez a törvénynek megfelelően az Ön hozzájárulása szükséges, ezt követően kérjük Öntől ezt a hozzájárulást.
